Des Efforts pour Améliorer les Services
La Ministère des Awqaf et de l’Orientation a annoncé, par l’intermédiaire de son secteur dédié à la omra et au hajj, l’approbation de la première série d’établissements pour la saison de la omra 1448H. Cette initiative vise à organiser les activités liées à la omra et à améliorer la qualité des services offerts aux pèlerins.
Détails de l’Approbation
Le secteur a précisé dans un communiqué que cette première série comprend 50 établissements qui ont satisfait à toutes les exigences et procédures réglementaires. Il a également encouragé les citoyens souhaitant effectuer la omra à s’inscrire uniquement via les établissements agréés afin de protéger leurs droits.
Alerte Contre les Intermédiaires
Le ministère a mis en garde contre les intermédiaires et les faux annonces sur les réseaux sociaux. Cette mise en garde vise à protéger les droits des pèlerins et à garantir qu’ils reçoivent des services conformes aux réglementations en vigueur.
Surveillance Continue des Établissements
Le secteur de la omra et du hajj a confirmé qu’il poursuivra sa surveillance et son suivi des établissements agréés. Toute infraction sera traitée selon les procédures réglementaires, y compris la suspension des activités de l’établissement en infraction.
Canal de Communication pour les Plaintes
Pour renforcer la surveillance et protéger les droits des pèlerins, le secteur a mis en place un numéro de contact, le (00967785107611), pour recevoir les plaintes, observations et questions concernant les services de la omra. Cette initiative vise à améliorer la qualité des services offerts.
Cette démarche du ministère souligne son engagement à garantir des services de qualité pour les pèlerins tout en prévenant les abus. Les citoyens sont encouragés à rester vigilants et à utiliser les canaux officiels pour leurs démarches liées à la omra.
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