Le Ministère des Awqaf et de l’Orientation a annoncé, par l’intermédiaire de son secteur dédié au Hajj et à la Omra, que le montant du programme économique de la Omra sous le système d’hébergement ne doit pas dépasser 800 riyals saoudiens.
Dans un communiqué officiel, le ministère a insisté sur l’importance pour les établissements de transport des pèlerins de respecter strictement ce plafond. Toute violation entraînera des mesures administratives et juridiques contre les établissements concernés. Cela inclut la possibilité de suspension définitive des activités liées au Hajj et à la Omra et l’inscription sur une liste noire.
Le ministère a également annoncé l’ouverture d’une ligne d’assistance disponible 24 heures sur 24 (par téléphone et WhatsApp) pour recueillir les plaintes des citoyens. Cette ligne permettra de signaler toute tarification supérieure à celle fixée ou tout manquement aux services convenus entre le pèlerin et l’établissement.
Enfin, le ministère a souligné la nécessité d’un respect total des conditions, des normes et des réglementations régissant le processus de transport. Cela vise à garantir la protection des droits des pèlerins et à assurer une expérience de Omra conforme aux attentes.
Ces mesures visent à encadrer le secteur de la Omra et à protéger les droits des pèlerins. Le ministère reste vigilant et engagé à maintenir des standards élevés dans l’organisation de ces activités sacrées.
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