OpenAI a annoncé le lancement d’un ensemble d’outils et de fonctionnalités destinés aux entreprises. Cette initiative vise à renforcer la présence de la plateforme ChatGPT dans le domaine de la recherche et de la découverte de produits et services, tout en la rendant plus proche du modèle commercial des moteurs de recherche traditionnels.
Parmi les nouvelles fonctionnalités, la société a introduit le Centre d’Affaires, qui permet aux entreprises de créer des profils spécifiques et de gérer ainsi que de mettre à jour les informations relatives à leurs produits et services. Cela facilite l’accès des utilisateurs à des données précises et actualisées au sein de la plateforme ChatGPT.
Les entreprises éligibles pourront également créer des agents d’intelligence artificielle spécialisés dans leurs activités commerciales. Cela permettra aux utilisateurs de poser des questions sur les entreprises et leurs produits, et d’obtenir des réponses directes via la plateforme.
OpenAI a souligné que cette démarche répond à l’augmentation de l’utilisation des outils d’intelligence artificielle par les utilisateurs pour rechercher des produits, comparer des options et prendre des décisions d’achat. ChatGPT représente désormais un nouveau canal de communication entre les entreprises et les clients.
La nouvelle fonctionnalité offre également un ensemble d’indicateurs et de statistiques qui aident les entreprises à mesurer l’interaction des utilisateurs avec leurs activités sur la plateforme. Cela inclut le nombre de vues des profils, les mentions des noms d’entreprises et les clics sur leurs sites web.
Avec ces mises à jour, OpenAI cherche à renforcer le rôle de ChatGPT en tant que plateforme principale pour découvrir des entreprises, des services et des produits. Cette stratégie place la plateforme en concurrence croissante avec les moteurs de recherche traditionnels.
Auparavant, OpenAI avait tenté de transformer ChatGPT en une plateforme de commerce électronique permettant d’acheter des produits directement via des conversations, mais le projet avait été abandonné quelques mois après son lancement.
Les observateurs estiment que ces nouveaux outils représentent une avancée supplémentaire vers l’élargissement du rôle de l’intelligence artificielle dans les recherches et les achats en ligne, alors que la concurrence entre les grandes plateformes technologiques pour attirer les utilisateurs et les entreprises se poursuit.
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