Le ministre des Awqaf et de l’Orientation, Sheikh Turki Al-Wad’i, a récemment affirmé l’importance cruciale du rôle des scientifiques et des guides dans l’éducation des pèlerins et l’instruction des rites du Hajj de manière appropriée. Il a insisté sur la nécessité de prendre conscience de la grande responsabilité qui leur incombe durant la saison du Hajj.
Cette déclaration a été faite lors d’une rencontre élargie avec les guides de la mission de pèlerinage yéménite pour la saison 1447H, qui s’est tenue à La Mecque. Le ministre a encouragé les guides à éviter les conflits et à se concentrer sur ce qui est bénéfique pour les pèlerins, afin de les aider à accomplir cette grande obligation religieuse.
Al-Wad’i a également évoqué l’importance de renforcer la coordination et la coopération entre les guides et les comités de la mission, afin de mieux servir les pèlerins et de faciliter l’accomplissement des rites. Il a réaffirmé le soutien total du ministère envers tous les efforts visant à améliorer l’expérience des pèlerins, tout en rappelant l’importance de la pureté des intentions dans cette mission religieuse.
Le directeur du secteur de l’orientation, Dr. Abdul Nasser Al-Khatri, a souligné l’importance de la complémentarité des rôles entre les guides et les comités de la mission. Il a précisé que l’orientation est un message, et non un simple emploi, et que les prédicateurs doivent être des exemples à suivre par leurs actions et leurs paroles.
Dans le cadre de ces efforts, le Bureau des affaires des pèlerins yéménites a organisé un atelier de formation intitulé : « Excellence dans les services aux invités de Dieu – Pèlerins de la Maison de Dieu ». Cet atelier a ciblé les employés du ministère participant aux comités de terrain.
Animé par le Dr. Adnan Saad Saghir, cet atelier a abordé des thèmes liés aux normes du modèle d’excellence institutionnelle international (IIEM) et a discuté des moyens d’appliquer les concepts de qualité dans les environnements de travail administratif et de terrain. L’objectif est d’améliorer l’efficacité durant la saison du Hajj.
Le directeur adjoint du secteur du Hajj et de la Omra, Tariq Al-Qurashi, a confirmé que cet atelier fait partie des programmes de qualification et de développement mis en œuvre par le ministère. Ces initiatives visent à rehausser l’efficacité des équipes administratives et de terrain tout en renforçant les concepts de qualité et d’excellence institutionnelle, afin d’améliorer le niveau des services offerts aux pèlerins de la Maison de Dieu.
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